接機送機快速方便的選擇



TaiVAN大共乘服務區域與價格

首創 全台主要都會區之機場共乘服務
早鳥優惠實施中

TaiVAN大共乘常見問題

服務

  • 有營業時間的限制嗎?

    沒有!全年無休!

    提供為 24 小時之接送機服務,請依據您的需求並建議增加一些緩衝時間,TaiVAN 大共乘,需要再給予多一點點緩衝的交通時間,讓整個預約搭乘均可順心愉快。

  • 現在提供哪些範圍?

    台灣近全區域(部份鄉鎮、機場無提供服務)!

    桃園國際機場開放台灣西岸及宜蘭等區域,部份鄉鎮並無提供服務〈詳見官網服務區域公告〉;高雄國際機場開放台灣西岸至台中區域,其他區域將於未來開放服務預約。 ※提醒您:不提供如機場商務中心之上下車服務。

  • 接送點是真正的到府接送嗎?

    是的!

    只要是在服務範圍中,我們提供的是搭乘人預約指定上車地點接送機,所以我們是真正的 Door to Door 服務。

  • 是如何執行與車輛安排?

    由系統自動篩選符合共乘條件之車趟!

    根據預約資料,系統自動篩選、演算目前條件(空位、行李、區域)符合之車趟供選擇,以達到共享經濟之目的,徹底解決共乘服務區域、時段限制的問題。

  • 過程安全嗎?

    Callcar將竭盡心力維護乘車安全!

    所有司機均擁有職業駕駛執照、良民證、無肇事紀錄,使用車輛均為合法租賃營業用車,車輛新穎且均為每位乘客投保 2,000,000 元乘客險。

  • 過程舒適嗎?

    Callcar將竭盡心力維護乘車舒適!

    為彼此不認識的共乘人,保有一定的乘座空間;只要不是預約同一訂單上,扣除司機,四人座車款最多以乘載三人為限(前一後二)、七人座車款最多以乘載五人為限(前一、中二、後二)。

預訂

  • 最晚的受理時限為何?

    平常日為 3 天前預約!

    開放預約三個月內服務日期,平常日需於 3 天前進行預約。3 日(含)以上連續假期,需於 10 天前進行預約。 ※提醒您:天數計算不包括搭乘及預約當日。

  • 連續假期需要提早預約嗎?

    需於 10 天前預約!

    於於人事行政局所公告之 3 天(含)以上連續假期,均建議您至少須於 10 日前進行預約。 ※提醒您:請關注 FB 粉絲專頁最晚預約公告。

  • 只要預約成功都會服務嗎?

    是的,只要系統受理成功一定會服務。

    只要您是在符合的工作天數前完成預約,一定會進行服務。 ※提醒您:若發起人於可取消預約前取消服務,將由系統以推播、信件等方式,通知跟隨搭乘者改為發起人(價格將變更為發起人價格),繼續受理 TaiVAN 大共乘媒合。

  • TaiVAN 大共乘服務,怎麼預約合適的上車時間?

    以台北地區為例,往機場請依航班時間至少提早 3.5 小時上車。

    往機場(出國):
    以台北地區為例,扣除航空公司需於航班起飛時間前 2 小時報到,至少保留 1.5 小時做為前往機場時間,請務必斟酌所需交通時間,本公司不負交通時間預估責任(包括塞車等),請儘量給予充足的交通時間。
    往市區(回國):
    TaiVAN 大共乘服務回國接機,一律採取「依原登錄航班實際抵達」為計算標準,最長等候您 60 分鐘,因此不需指定上車時間,請您抵達機場後,儘速開啟您的手機,獲取上車相關資訊。 預約接送服務均僅限有提供航班資訊之預約,若您無確認的航班資訊,將無法受理您的預約搭乘。

  • 變更及取消服務之約定?

    請由APP取消原預約或再重預約!

    1. CallCar TaiVAN 大共乘服務,如需變更接送日期、時間,請於原預約或使用時間前 24 小時,透過 APP 進行原服務取消(不收費)再重新預約接送機服務(但仍需符合最晚受理時限);24 小時之內服務取消,將無法全額取消,將收取出車處理作業費。
    註:出車處理作業費用不分區域均為 NTD$600,若原車資不足 NTD$600,將以原車資為計價標準(若需更詳細說明,請參考出車處理作業費說明)。 舉例:9月23日 09:00 時段搭乘,最晚不收費取消日為 9月22日 08:59 前。
    2. 回國接機,僅受理有航班資訊之預約,若因原登錄航班取消或延遲而無法進行搭乘,請於原預約時間前 180 分鐘以 E-Mail 通知「訂單編號及申請取消原因」(客服信箱:support@ishareco.com)申請取消服務之退費;180 分鐘之基準依據客服系統自動回覆時間點,並以台灣時區時間為準(若未進行提前申請,無法受理後續補申請作業)。
    3. 若透過經銷商購買 Callcar 服務者,請於原預約時間前 180 分鐘通知原經銷商客服,以利後續退款作業。
    4. 如非透過 E-Mail 提供預約編號及取消原因通知取消本服務,將視同無效通知(僅通知司機亦視為無效通知)。
    5. 本服務為末端服務,若因航班延誤產生之搭乘權益受損,請洽詢航空公司申請相關賠償事宜,航班異常而無法搭乘非本公司之權責,敬請見諒。 ※提醒您:若已順利產生 TaiVAN 大共乘媒合服務後有一方取消服務,將由系統以推播、信件等方式,通知其他搭乘者自動變更為發起人(價格將變更為發起人價格)。

乘車

  • 什麼時後會通知服務車輛、司機或出國上車時間等其他資訊?

    搭乘日 1 天前於 APP 預約查詢!

    將會在預定使用時間 24 小時前完成司機派遣,可於「APP 預約查詢」進行查詢,並於服務時間前 20 小時再以手機簡訊提醒即將為您所服務的司機、車牌號碼,請您於原預約所指定時間、地點搭乘。 ※提醒您:若門號有設定拒收企業簡訊,將無法收到簡訊通知。搭乘貴賓若使用接機服務時應於飛機抵達後立即保持手機收訊暢通,以利接機人員聯繫。

  • 接機與送機的等候時間為多久?

    TaiVAN 大共乘等候時間限制,往機場(出國)15分鐘;往市區(回國)60分鐘。

    1. 前往機場(出國),最多等候 15 分鐘,請您於預約時間至上車地點進行等候。
    2. 前往市區(回國),最多等候 60 分鐘(TaiVAN 大共乘服務,一律採取以「依原登錄航班實際抵達」為計算標準,因此不需指定上車時間),請您於抵達機場後,儘速開啟您的手機,獲取上車相關資訊。
    3. 為確保其他共乘人權益,超出上述等候時間,服務車輛將不再進行等候,直接依約定發車(此情況視同已派遣車輛,預約人仍需付費,原車資改為出車處理作業費進行收取);請務必保留足夠緩衝時間(無提供舉牌服務)。
    4. 預約接送服務均僅限有提供航班資訊之預約,若您無確認的航班資訊,將無法受理您的預約搭乘(包機或特殊航班不提供預約服務)。
    5. 回國原登錄航班延遲若超過 5 小時或取消,該服務將視同已派遣車輛,預約人仍需付費,原車資改為出車處理作業費進行收取,請向航空公司或保險公司進行航班延遲補償申請。

  • 停靠點?

    目前無提供中途停靠點服務。

    TaiVAN 大共乘服務,目前僅提供單一預約,單一地點上車或下車,並無法增加中途停靠點。
    若您有兩個以上的接送點,請分別進行預約,但因距離與合適條件問題,不一定會提供同一部車進行服務。 註:預約人可代替親友進行預約,僅須填寫乘車人資訊。

  • 於桃園機場時的上車地點?

    桃機 T1:22號柱;T2:29號柱!

    桃園國際機場第一航廈,請至入境大廳外第 22 號柱(前後一號柱);第二航廈,請至入境大廳外第 29 號柱(前後一號柱),並符合 APP 所提供同車牌號碼之服務車輛。

  • 可以於服務當下臨時更改下車地點或增加人數嗎?

    不提供臨時變更訂單內容之服務。

    接送服務過程中以各搭乘人預約時之人數以及地點為準,搭乘貴賓不得於接送服務當時要求臨時增加乘載人數,或變更地點,若產生任何無法乘載、增加費用或時間延誤等問題,應由搭乘貴賓自行負擔。

  • 一人可以攜帶多少行李呢?

    TaiVAN 大共乘服務,將受限不同車款之共用行李廂空間限制。

    TaiVAN 大共乘服務,將受限共用行李廂空間限制,可受理行李數整車合計最多:四人座三件、七人座六件為限。
    發起人預約時選擇四人座車款,最多可受理的人數為 2 人,行李數為 2 件;七人座車款,最多可受理人數 5 人,行李數為 5 件(均需至少保留 1 人 1 行李的最低共乘者使用權利空間)。
    共乘服務必須登錄確實行李件數,若因行李超出原登錄件數導致無法順利服務,將拒絕提供接送服務,預約人仍需付費(原車資將變更為出車處理作業費)。
    行李箱一般分為:不須登記之小行李(例如手提袋、背包等);須登記行李數為:20吋~29吋行李、特大型箱(30吋以上視為 2 件行李)等;紙箱類行李須預先登記為一大型箱(24吋行李箱大小41x21x65CM以上);特殊或大型物品在能承運範圍內,如雪橇板、衝浪板、單車、高爾夫球具、輪椅、嬰幼兒車、圖畫等,必須進行妥善包裝或裝箱,並僅能選擇以七人座車款進行服務。
    若特殊大型物品無預先預約七人座車款或無妥善包裝、裝箱,將拒絕提供運載,後續將由預約人自行安排運送事宜;寵物或特殊具危險性等存在觀感疑慮之物品,本公司有權於預約時或接送當下經由司機判斷,拒絕提供接送服務,預約人仍需付費(原車資將變更為出車處理作業費)。 ※提醒您:TaiVAN 大共乘服務預約,請務必確認正確行李數,接送當下無法臨時提供額外行李運載空間。

費用

  • 服務價格是怎麼計算?

    TaiVAN 大共乘服務,成功媒合享有每組客人專接車服務優惠價再六折之優惠。

    TaiVAN 大共乘,是先由一組搭乘者發起,以專接車優惠價格進行受理預約,於服務日期三日前,均可於系統中接受其他符合條件之搭乘人(跟隨者)進行共乘,如順利完成媒合,兩組搭乘人以其上車區域專接車優惠價,再享六折之優惠。
    例如:發起人於台中市中區選用四人座車款做為發起人,將以優惠價 NTD$2,600 受理預約,於服務前順利媒合新竹市東區另一組客人共乘,原發起人價格將享六折之優惠為 NTD$1,560,而跟隨的新竹市搭乘人,價格為 NTD$1,540 之六折,僅需支付 NTD$924。
    詳細價格請參考:〈服務區域與價格查詢〉※請多關注CallCar於FB之粉絲頁,將不定期提供各式優惠活動。

  • 是如何收費?

    採用信用卡支付!依預約地區、車款之對應金額收費。

    需要使用專屬 APP 進行預約及信用卡支付其服務費用,並無提供現金支付之選項。

  • 有額外付費之時段嗎?

    推廣服務期間,TaiVAN 大共乘不加收夜間服務價!

    預約 TaiVAN 大共乘服務,推廣服務期將免收夜間服務費用!連續假期亦不會加價。

  • 什麼是出車處理作業費及計價方式?

    乘客未依約搭乘所需支付的已出車作業成本費用。

    預約乘客因 24 小時之內服務取消、來不及依約定時間上車,或因超額行李產生無法服務等,服務車輛確實已進行出車及等候,原服務車資將變更為出車處理作業費。
    出車處理作業費用不分區域均為 NTD$600,若原車資不足 NTD$600,將以原車資為計價標準。
    例:原車資 NTD$2,600,出車處理作業費為 NTD$600;原車資 NTD$588,出車處理作業費為 NTD$588。

其他

  • 可以登錄國外的手機門號供做連繫之用嗎?

    目前不提供國外手機號碼之簡訊功能。

    提醒您:若門號有設定拒收企業簡訊,將無法收到簡訊通知。搭乘貴賓若使用接機服務時應於飛機抵達後立即保持手機收訊暢通,以利接機人員聯繫。

  • 若因故產生逾時無法服務,補償措施?

    額外往(或返)機場車資,實支實付。

    接送機人員未依約定時間到達接送地點逾時 30 分鐘以上(航班提早抵達則不在此限),且經預約人與客服中心確認車輛無法在指定時間到達時,預約人有權先以其他交通工具先行接駁, 預約人就所支出之交通費用,需憑證明之發票或收據(限合法業者所提供之服務,例如計程車、大眾運輸工具等)進行車資實際費用補償申請;若為親友接送或無單據及非合法業者所提供之服務,每一預約趟次,四人座核算距離 30 公里內最高賠償為金額為新台幣 800 元,超出 30 公里以上一律以新台幣 1,000 元為上限;若原預約車款為七人座商務車,另加計新台幣 300 元,總計以 1,300 元為上限(本逾時補償均以原預約上下車地點為計算依據);原預約趟次將不計價取消。

  • 對於幼童的定義?

    仍需納入乘車人數計算!

    車內保險採取人數方式計算,不分使用者年齡。 4 歲以下或 18 公斤以下之幼童,須於預約受理預約完成後至搭乘日三天前,另致電客服中心,每一安全椅須加收費用新台幣 300 元,並以乘坐一位幼童為限。

  • 有營業時間的限制嗎?

    沒有!全年無休!

    提供為 24 小時之接送機服務,請依據您的需求並建議增加一些緩衝時間,TaiVAN 大共乘,需要再給予多一點點緩衝的交通時間,讓整個預約搭乘均可順心愉快。

  • 現在提供哪些範圍?

    台灣近全區域(部份鄉鎮、機場無提供服務)!

    桃園國際機場開放台灣西岸及宜蘭等區域,部份鄉鎮並無提供服務〈詳見官網服務區域公告〉;高雄國際機場開放台灣西岸至台中區域,其他區域將於未來開放服務預約。 ※提醒您:不提供如機場商務中心之上下車服務。

  • 接送點是真正的到府接送嗎?

    是的!

    只要是在服務範圍中,我們提供的是搭乘人預約指定上車地點接送機,所以我們是真正的 Door to Door 服務。

  • 是如何執行與車輛安排?

    由系統自動篩選符合共乘條件之車趟!

    根據預約資料,系統自動篩選、演算目前條件(空位、行李、區域)符合之車趟供選擇,以達到共享經濟之目的,徹底解決共乘服務區域、時段限制的問題。

  • 過程安全嗎?

    Callcar將竭盡心力維護乘車安全!

    所有司機均擁有職業駕駛執照、良民證、無肇事紀錄,使用車輛均為合法租賃營業用車,車輛新穎且均為每位乘客投保 2,000,000 元乘客險。

  • 過程舒適嗎?

    Callcar將竭盡心力維護乘車舒適!

    為彼此不認識的共乘人,保有一定的乘座空間;只要不是預約同一訂單上,扣除司機,四人座車款最多以乘載三人為限(前一後二)、七人座車款最多以乘載五人為限(前一、中二、後二)。

  • 最晚的受理時限為何?

    平常日為 3 天前預約!

    開放預約三個月內服務日期,平常日需於 3 天前進行預約。3 日(含)以上連續假期,需於 10 天前進行預約。 ※提醒您:天數計算不包括搭乘及預約當日。

  • 連續假期需要提早預約嗎?

    需於 10 天前預約!

    於於人事行政局所公告之 3 天(含)以上連續假期,均建議您至少須於 10 日前進行預約。 ※提醒您:請關注 FB 粉絲專頁最晚預約公告。

  • 只要預約成功都會服務嗎?

    是的,只要系統受理成功一定會服務。

    只要您是在符合的工作天數前完成預約,一定會進行服務。 ※提醒您:若發起人於可取消預約前取消服務,將由系統以推播、信件等方式,通知跟隨搭乘者改為發起人(價格將變更為發起人價格),繼續受理 TaiVAN 大共乘媒合。

  • TaiVAN 大共乘服務,怎麼預約合適的上車時間?

    以台北地區為例,往機場請依航班時間至少提早 3.5 小時上車。

    往機場(出國):
    以台北地區為例,扣除航空公司需於航班起飛時間前 2 小時報到,至少保留 1.5 小時做為前往機場時間,請務必斟酌所需交通時間,本公司不負交通時間預估責任(包括塞車等),請儘量給予充足的交通時間。
    往市區(回國):
    TaiVAN 大共乘服務回國接機,一律採取「依原登錄航班實際抵達」為計算標準,最長等候您 60 分鐘,因此不需指定上車時間,請您抵達機場後,儘速開啟您的手機,獲取上車相關資訊。 預約接送服務均僅限有提供航班資訊之預約,若您無確認的航班資訊,將無法受理您的預約搭乘。

  • 變更及取消服務之約定?

    請由APP取消原預約或再重預約!

    1. CallCar TaiVAN 大共乘服務,如需變更接送日期、時間,請於原預約或使用時間前 24 小時,透過 APP 進行原服務取消(不收費)再重新預約接送機服務(但仍需符合最晚受理時限);24 小時之內服務取消,將無法全額取消,將收取出車處理作業費。
    註:出車處理作業費用不分區域均為 NTD$600,若原車資不足 NTD$600,將以原車資為計價標準(若需更詳細說明,請參考出車處理作業費說明)。 舉例:9月23日 09:00 時段搭乘,最晚不收費取消日為 9月22日 08:59 前。
    2. 回國接機,僅受理有航班資訊之預約,若因原登錄航班取消或延遲而無法進行搭乘,請於原預約時間前 180 分鐘以 E-Mail 通知「訂單編號及申請取消原因」(客服信箱:support@ishareco.com)申請取消服務之退費;180 分鐘之基準依據客服系統自動回覆時間點,並以台灣時區時間為準(若未進行提前申請,無法受理後續補申請作業)。
    3. 若透過經銷商購買 Callcar 服務者,請於原預約時間前 180 分鐘通知原經銷商客服,以利後續退款作業。
    4. 如非透過 E-Mail 提供預約編號及取消原因通知取消本服務,將視同無效通知(僅通知司機亦視為無效通知)。
    5. 本服務為末端服務,若因航班延誤產生之搭乘權益受損,請洽詢航空公司申請相關賠償事宜,航班異常而無法搭乘非本公司之權責,敬請見諒。 ※提醒您:若已順利產生 TaiVAN 大共乘媒合服務後有一方取消服務,將由系統以推播、信件等方式,通知其他搭乘者自動變更為發起人(價格將變更為發起人價格)。

  • 什麼時後會通知服務車輛、司機或出國上車時間等其他資訊?

    搭乘日 1 天前於 APP 預約查詢!

    將會在預定使用時間 24 小時前完成司機派遣,可於「APP 預約查詢」進行查詢,並於服務時間前 20 小時再以手機簡訊提醒即將為您所服務的司機、車牌號碼,請您於原預約所指定時間、地點搭乘。 ※提醒您:若門號有設定拒收企業簡訊,將無法收到簡訊通知。搭乘貴賓若使用接機服務時應於飛機抵達後立即保持手機收訊暢通,以利接機人員聯繫。

  • 接機與送機的等候時間為多久?

    TaiVAN 大共乘等候時間限制,往機場(出國)15分鐘;往市區(回國)60分鐘。

    1. 前往機場(出國),最多等候 15 分鐘,請您於預約時間至上車地點進行等候。
    2. 前往市區(回國),最多等候 60 分鐘(TaiVAN 大共乘服務,一律採取以「依原登錄航班實際抵達」為計算標準,因此不需指定上車時間),請您於抵達機場後,儘速開啟您的手機,獲取上車相關資訊。
    3. 為確保其他共乘人權益,超出上述等候時間,服務車輛將不再進行等候,直接依約定發車(此情況視同已派遣車輛,預約人仍需付費,原車資改為出車處理作業費進行收取);請務必保留足夠緩衝時間(無提供舉牌服務)。
    4. 預約接送服務均僅限有提供航班資訊之預約,若您無確認的航班資訊,將無法受理您的預約搭乘(包機或特殊航班不提供預約服務)。
    5. 回國原登錄航班延遲若超過 5 小時或取消,該服務將視同已派遣車輛,預約人仍需付費,原車資改為出車處理作業費進行收取,請向航空公司或保險公司進行航班延遲補償申請。

  • 停靠點?

    目前無提供中途停靠點服務。

    TaiVAN 大共乘服務,目前僅提供單一預約,單一地點上車或下車,並無法增加中途停靠點。
    若您有兩個以上的接送點,請分別進行預約,但因距離與合適條件問題,不一定會提供同一部車進行服務。 註:預約人可代替親友進行預約,僅須填寫乘車人資訊。

  • 於桃園機場時的上車地點?

    桃機 T1:22號柱;T2:29號柱!

    桃園國際機場第一航廈,請至入境大廳外第 22 號柱(前後一號柱);第二航廈,請至入境大廳外第 29 號柱(前後一號柱),並符合 APP 所提供同車牌號碼之服務車輛。

  • 可以於服務當下臨時更改下車地點或增加人數嗎?

    不提供臨時變更訂單內容之服務。

    接送服務過程中以各搭乘人預約時之人數以及地點為準,搭乘貴賓不得於接送服務當時要求臨時增加乘載人數,或變更地點,若產生任何無法乘載、增加費用或時間延誤等問題,應由搭乘貴賓自行負擔。

  • 一人可以攜帶多少行李呢?

    TaiVAN 大共乘服務,將受限不同車款之共用行李廂空間限制。

    TaiVAN 大共乘服務,將受限共用行李廂空間限制,可受理行李數整車合計最多:四人座三件、七人座六件為限。
    發起人預約時選擇四人座車款,最多可受理的人數為 2 人,行李數為 2 件;七人座車款,最多可受理人數 5 人,行李數為 5 件(均需至少保留 1 人 1 行李的最低共乘者使用權利空間)。
    共乘服務必須登錄確實行李件數,若因行李超出原登錄件數導致無法順利服務,將拒絕提供接送服務,預約人仍需付費(原車資將變更為出車處理作業費)。
    行李箱一般分為:不須登記之小行李(例如手提袋、背包等);須登記行李數為:20吋~29吋行李、特大型箱(30吋以上視為 2 件行李)等;紙箱類行李須預先登記為一大型箱(24吋行李箱大小41x21x65CM以上);特殊或大型物品在能承運範圍內,如雪橇板、衝浪板、單車、高爾夫球具、輪椅、嬰幼兒車、圖畫等,必須進行妥善包裝或裝箱,並僅能選擇以七人座車款進行服務。
    若特殊大型物品無預先預約七人座車款或無妥善包裝、裝箱,將拒絕提供運載,後續將由預約人自行安排運送事宜;寵物或特殊具危險性等存在觀感疑慮之物品,本公司有權於預約時或接送當下經由司機判斷,拒絕提供接送服務,預約人仍需付費(原車資將變更為出車處理作業費)。 ※提醒您:TaiVAN 大共乘服務預約,請務必確認正確行李數,接送當下無法臨時提供額外行李運載空間。

  • 服務價格是怎麼計算?

    TaiVAN 大共乘服務,成功媒合享有每組客人專接車服務優惠價再六折之優惠。

    TaiVAN 大共乘,是先由一組搭乘者發起,以專接車優惠價格進行受理預約,於服務日期三日前,均可於系統中接受其他符合條件之搭乘人(跟隨者)進行共乘,如順利完成媒合,兩組搭乘人以其上車區域專接車優惠價,再享六折之優惠。
    例如:發起人於台中市中區選用四人座車款做為發起人,將以優惠價 NTD$2,600 受理預約,於服務前順利媒合新竹市東區另一組客人共乘,原發起人價格將享六折之優惠為 NTD$1,560,而跟隨的新竹市搭乘人,價格為 NTD$1,540 之六折,僅需支付 NTD$924。
    詳細價格請參考:〈服務區域與價格查詢〉※請多關注CallCar於FB之粉絲頁,將不定期提供各式優惠活動。

  • 是如何收費?

    採用信用卡支付!依出車時實際乘車人數金額收費。

    需要使用專屬 APP 進行預約及信用卡支付其服務費用,並無提供現金支付之選項。

  • 有額外付費之時段嗎?

    推廣服務期間,TaiVAN 大共乘不加收夜間服務價!

    預約 TaiVAN 大共乘服務,推廣服務期將免收夜間服務費用!連續假期亦不會加價。

  • 什麼是出車處理作業費及計價方式?

    乘客未依約搭乘所需支付的已出車作業成本費用。

    預約乘客因 24 小時之內服務取消、來不及依約定時間上車,或因超額行李產生無法服務等,服務車輛確實已進行出車及等候,原服務車資將變更為出車處理作業費。
    出車處理作業費用不分區域均為 NTD$600,若原車資不足 NTD$600,將以原車資為計價標準。
    例:原車資 NTD$2,600,出車處理作業費為 NTD$600;原車資 NTD$588,出車處理作業費為 NTD$588。

  • 可以登錄國外的手機門號供做連繫之用嗎?

    目前不提供國外手機號碼之簡訊功能。

    提醒您:若門號有設定拒收企業簡訊,將無法收到簡訊通知。搭乘貴賓若使用接機服務時應於飛機抵達後立即保持手機收訊暢通,以利接機人員聯繫。

  • 若因故產生逾時無法服務,補償措施?

    額外往(或返)機場車資,實支實付。

    接送機人員未依約定時間到達接送地點逾時 30 分鐘以上(航班提早抵達則不在此限),且經預約人與客服中心確認車輛無法在指定時間到達時,預約人有權先以其他交通工具先行接駁, 預約人就所支出之交通費用,需憑證明之發票或收據(限合法業者所提供之服務,例如計程車、大眾運輸工具等)進行車資實際費用補償申請;若為親友接送或無單據及非合法業者所提供之服務,每一預約趟次,四人座核算距離 30 公里內最高賠償為金額為新台幣 800 元,超出 30 公里以上一律以新台幣 1,000 元為上限;若原預約車款為七人座商務車,另加計新台幣 300 元,總計以 1,300 元為上限(本逾時補償均以原預約上下車地點為計算依據);原預約趟次將不計價取消。

  • 對於幼童的定義?

    仍需納入乘車人數計算!

    車內保險採取人數方式計算,不分使用者年齡。 4 歲以下或 18 公斤以下之幼童,須於預約受理預約完成後至搭乘日三天前,另致電客服中心,每一安全椅須加收費用新台幣 300 元,並以乘坐一位幼童為限。